■電話受付にお悩みではありませんか？

バイクの査定や買取、そして配送・修理・販売・納車・・・多くの業務をこなすスキルを必要とされる中古バイクの買取販売業者様です。

日々お客様にご満足いただけるようにと、少しでも高く買取り安く販売できるよう、努力を積み重ねられていると伺っております。

利益を薄くすることで、多くの方からの指示される業者様、影の努力の１つに電話代行のご利用があります。

事務処理などもご自分たちでこなされ、何でも出来る方々でも、査定中や運転中など、どうしても電話にでられない状況は発生します。

事務員を雇用すれば問題は解決しますが、ただパートさんを雇用しても、採用費・育成費・お給料・福利厚生費など、多額の費用が発生します。

人材を雇用することなく、そしてお客様にご不便をおかけする事もないように、いつでも電話がつながるようにしておきたい・・・

そのような効率重視のご経営者様に、テルリンクの電話代行をご利用頂いております。

 

■電話代行をご利用頂く意外なメリット

電話代行は、会社に入電したお電話を代行業者に転送し、代行業者が貴社名で電話受付をするサービスです。

電話代行をご利用頂く事での意外なメリットは、社内の方々の動きが把握できるという事です

テルリンク電話代行では、オペレーターが受電した内容は５カ所まで、すぐに一斉送信させて頂いております。

今、誰宛にどんな内容の連絡が来ているのか、お客様からの苦情は来ていないか、急ぎの案件にきちんと対応ができているのか等、ご報告メールで読み取れるとあるご経営者様は仰られておりました。

もちろん、低コストでお客様からの電話を確実に受けることが、最大の目的でご利用頂いたようですが、これは意外なメリットだったようです。

問題点を把握できるので、素早い対処も可能になり、問題解決の対策も早めに取ることができるようになります。

 

■テルリンク電話代行が中古バイク買取業者様の受付に向いている理由

中古バイク買取業では土日祝日も関係なく、お客様のご都合に合わせて査定や買取に出向かれる事も多いご職業です。

むしろ土日祝日の方が忙しいのではないでしょうか。

テルリンク電話代行は年末年始（１２月３０日から１月４日）を除き、全日電話受付をさせて頂いております。

一般的に休日の電話代行は、割増などで高額になることがほとんどですが、弊社は通常料金月額４５００円（税別・３０コール含）に土日祝日も含んでおります。

また、ご要望があれば、急ぎのお客様や新規のお客様は直接内線の用にお繋ぎする事も可能（オプション）です。

新規のお客様にも、外出先でもすぐに対応できることで、ビジネスチャンスを逃がしません。

電話代行のサービスには色々な種類がございますので、ご希望の対応内容をお問合せ下さい。

担当のオペレーターが、ご要望に合った最適なプランをご提案させて頂きます。

また一か月の無料期間がございますので、ぜひお試しください