電話代行サービス・秘書代行サービス・IVR(自動音声応答システム)
株式会社テルリンク
信頼性の向上・業務の効率化・売上アップを実現する電話代行
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【受付時間】9:00~18:00(平日)
【休業日】GWの一部期間・お盆期間・年末年始
テルリンクの発信代行サービスは、電話受信代行サービスをご利用頂いているクライアント様が、何らかの理由でお客様に発信が出来ない場合、代わりにお電話をかけてご伝言をお伝えする秘書代行サービスです。
出先だったり会議中で急ぎのお客様にご連絡ができない、海外出張中のため時差で発信ができない、副業で通販サイトを運営されていて架電ができない場合等、何らかの理由でお電話を頂いたお客様にご自分で発信が出来ない場合、メールでご連絡を頂きクライアント様に代わってお客様に発信し、ご伝言をお伝えするサービスです。
※コールセンタープランご利用の方のみのサービスとなります。
・発信依頼は弊社ご報告用アドレスに【発信依頼】と明記しご連絡をいただくようお願いいたします。
・1回または2回目の発信でお客様から入電した場合、3回発信しても連絡が取れなかった場合、留守電になり
メッセージをお入れした場合、いずれも発信費用300円(税別・通信費別)は発生いたします。
・発信した事をお知らせするためと弊社の都合上、上記「1回または2回目の発信でお客様から入電した場合、
3回発信しても連絡が取れなかった場合、留守電になりメッセージをお入れした場合」でも必ずご報告いたします。
例:○時○分に発信しましたが、その後お客様から入電しましたので、発信を終了いたします。
・クレームへの対応は不可となります。
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