テルリンクの想い

電話代行を利用される方の目的は、多くが効率的な業務運営や多忙な時の顧客対応ではないでしょうか。ご満足いただき信頼されるためには、コミュニケーション能力の高いスタッフの存在と親切かつ迅速な対応が必要不可欠です。また、皆様のお声やご要望を積極的に受け止め、改善点を見つけ出すことも大変重要であります。

人材育成と教育が適切に行われることで、スタッフのモチベーション・対話スキル・問題解決力が上がり、ひいてはサービス品質の向上、そして電話代行サービス業界全体の信頼性と競争力を高めることができると信じ邁進して参ります。