電話代行サービス・秘書代行サービス・IVR（自動音声応答システム）
株式会社テルリンク
信頼性の向上・業務の効率化・売上アップを実現する電話代行
お気軽にお問合せください
【受付時間】9：00～18：00（平日）
【休業日】GWの一部期間・お盆期間・年末年始（12/30～1/4）
料金プラン比較
| 基本対応 | プラス対応 | コールセンター | スポット | |
|---|---|---|---|---|
| 用件聞取り | ○ | ○ | ○ | ○ |
| メール報告（5か所迄無料） | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 通話録音 | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 時間外ガイダンス | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 土日祝日対応 | ○ | ○ | ○ | ○ |
| ＦＡＱ5項目以上 | × | ○ | ○ | ○ |
| 聞取り5項目以上 | × | ○ | ○ | ○ |
| 住所詳細聞取り | × | × | ○ | ○ |
| 画面共有 | × | × | ○ | × |
| 注文受付 | × | × | ○ | × |
| 予約受付 | × | ○ | ○ | ○ |
| IVR連動 | ○ | ○ | ○ | ○ |
| クレーム受付 | × | × | × | × |
ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せください。
※土日祝日メインの対応をご希望の場合は別途お見積りとなります。
お名前・用件・連絡先を伺い、着信履歴も添えてすみやかにご報告します。基本情報のマニュアルに沿った対応ですが、ご出張などの臨時情報にも対応いたします。
税込月額 4,950円～
| 30コール | 50コール | 100コール | |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 無料 | ||
| 対応時間 | 9：00～18：00（GW一部期間・お盆期間・年末年始を除く） | ||
| 月額基本料金 | 4,500円（税込4,950円） | 8,500円（税込9,350円） | 17,000円（税込18,700円） |
| コールオーバー/1件 | 200円（税込220円） | 180円（税込198円） | 160円（税込176円） |
基本対応プランに加えて、貴社独自の聞き取り項目とFAQ、合わせて5項目まで対応するので、二次対応される方にスムーズバトンタッチ、また一次対応で完結し折返しが不要になる場合もあります。
税込月額 11,000円～
| 30コール | 50コール | 100コール | |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 無料 | ||
| 対応時間 | 9：00～18：00（GW一部期間・お盆期間・年末年始を除く） | ||
| 月額基本料金 | 10,000円（税込11,000円） | 15000円（税込16,500円） | 27,000円（税込29,700円） |
| コールオーバー/1件 | 280円（税込308円） | 260円（税込286円） | 240円（税込264円） |
複雑なマニュアルに対応、また不動産業者様の物件確認等もご相談ください。あらかじめいただいたマニュアルを基に、お客様からのご質問にお答えする等、フレキシブルな対応をいたします。
税込月額 23,100円～
| 50コール | 100コール | 150コール | |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 無料 | ||
| 対応時間 | 9：00～18：00（GW一部期間・お盆期間・年末年始を除く） | ||
| 月額基本料金 | 21,000円（税込23,100円） | 38,000円（税込41,800円） | 53,000円（税込58,300円） |
| コールオーバー/1件 | 430円（税込473円） | 390円（税込429円） | 340円（税込374円） |
営業電話等は自動音声でお断りし、顧客対応のみオペレーター、または取次転送し貴社で対応していただくプランです。受電の前にお客様にお伝えしたいことを自動音声で流してからの対応も可能です
税込月額 2,200円～
| 応答音声3種類まで | 応答音声5種類まで | 応答音声5種類以上 | |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 3000円 | ||
| 対応時間 | 24時間365日（オペレーター対応は9：00-18：00 / GW一部期間・お盆期間・年末年始を除く） | ||
| 月額基本料金 | 2,000円（税込2,200円） | 3,000円（税込3,300円） | 4,000円（税込4,400円） |
| オペレーター対応 | 電話代行プラン料金追加 | 電話代行プラン料金追加 | 電話代行プラン料金追加 |
スポットプラン
急な事務員さんのお休みや出張時・社員旅行・イベントの時など１時間からでも対応させていただきます。費用は「対応期間」「１日の受電コール数」「対応内容」によって変わりますので、詳細をうかがいお見積りをさせていたします。
クレジットカード対応
VISA・ MasterCard・JCB・ AMEX
Diners Clubに対応しております。
会社概要
住所
〒980-0021
宮城県仙台市青葉区中央2-2-10 仙都会館5階
営業時間
9:00～18:00
メールでのお問合せは24時間受け付けております。
休業日
GW一部期間・お盆期間
年末年始：12月30日-1月4日