■電話受付にお困りでしょうか？

施設にカウンセリングに出向いたり、時にはご自宅に来ていただきたいなどのご要望を受けて伺うなど、外出される事も多いかと思いますが、そのような時の電話対応にお困りではありませんか？

カウンセリングを希望のお客様からのお電話は、お客様ご自身がお急ぎのご対応を求めていらっしゃるときですから、コチラの都合良くかけてはくれません。

ある日突然、どうしてもお話を聞いて欲しいという気持ちになったり、深刻なお悩みでお電話をしているのに、繋がらない・・・

現代はインターネットやスマホなどで、すぐに何でも調べることができますので、口コミを見て他の先生にお電話してしまうかもしれません。

 

■万全な電話対応で、信頼性アップ！

依頼者の抱える問題やお悩みに本当に的確に対応しておられていても、先生は信頼できるけど、いつも忙しそうで連絡が取れないという御不満をお持ちの方もいらっしゃるかもしれません。

つまり、電話に出られないことで、お客様の信頼を失うという事になります。

人には言えない悩みを相談する相手ですので、何よりもまず信頼性が大事な職業になり、この問題は早急に解決が必要になります。

いつでも、どんな時でも、電話受付が出来る体制を整えておかなければなりません。

 

■電話代行が、問題を解決し新たなビジネスチャンスを逃しません！

先生を頼って電話をかけるお客様に「お電話ありがとうございます。」とすぐに対応、「只今○○はカウンセリング中ですので、後ほどお電話させて頂きます。」とていねいに対応したらどうでしょう。

新規でご相談をご希望の方も、ご相談中のご依頼主様も、ひとまず連絡がつき安心して電話を待っていただけるはずです。

電話対応だけのために、従業員を雇うのは難しい・・・とお考えでしたら、電話代行のご利用はいかがでしょうか。

電話代行は外出中、運転中、カウンセリング中、お昼休み時など、転送設定さえして頂ければ、いつでもクライアント様の代わりに電話を受付ます。

また、電話対応の教育を受けたプロが受付しますので、お客様の印象も上がり、ここなら安心して任せられると思っていただけるはずです。

 

■テルリンクの電話代行のサービスとは

テルリンクの電話代行は土曜日・日曜日はもちろん、祝日も対応させて頂きます。

出張の時は、「出張しておりますので、○日以降ご連絡をさせていただきます。」とご案内し、ご報告いたします。

受電内容は、即時に最大５カ所までメールでご報告させて頂きますので、急ぎの場合の対応も可能です

また、お名前とご用件ご連絡先を伺いご報告する基本対応プランから、予約希望日時など５項目までの貴社専用マニュアルやＦＡＱを頂くプラス対応プランなど、様々な代行プランを格安でご用意いたしました。

ぜひ、一度お問合せ下さい。

ご希望に沿った代行プランをご提案させて頂きます。