■ノマドワーカーの皆さん、電話対応はどのようにされていますか

 働き方が自由化した昨今、ノマドワーカーとしてご活躍されている方も多くおられますが、せっかく手に入れた自由な働き方を阻害してしまうのが電話対応ではないでしょうか。

いくらパソコンやスマホ、タブレットなどで仕事を済ませることができるからといって、仕事上のやり取りをすべてメールでおこなうことは不可能に近く、どうしても電話番号を公開して問い合わせ窓口を設けなければなりませんし、その対応にも追われることとなります。

 きっと、ネットカフェやＷｉＦｉを利用できる喫茶店などをご利用になっている人もいらっしゃるでしょうが、そのような場こそ受電対応は厄介なものです。

電話に応答すること自体が周囲への迷惑となりがちですし、電話を受けてもヒソヒソ話さなければならないため、電話の向こうにいるお客さんにとっては決して心地よい対応として受け止められることはありません。

 加えて、ネット上で設けているホームページ等では一般的な事業所があるかのようなイメージとしている場合もあるでしょう。このようなとき、問い合わせに誰も応答しないということは避けたいものですし、せっかくの新規見込み客なのですから、好意的な第一印象を与えておきたいところです。

 

■ノマドワーカーの皆さんにおススメなテルリンクの電話代行サービス・秘書代行サービス

 ノマドワーカーとして働いている皆さまにおススメしたいのが、テルリンクの提供している電話代行サービス・秘書代行サービスです。

こちらは、皆さまにかかってくる電話をテルリンク電話代行サービス・秘書代行サービスへ転送していただくことで、受電対応のプロフェッショナルが、マナーの行き届いた対応をお問い合わせいただいた皆さまへとご提供する代行サービスです。

電話にて承った内容は、皆さまへメールなどを使用してフィードしますので、その後はフォロー対応をしていただくのみとなります。

 この代行サービスをご利用いただくことで、しっかりとした事業者であるとの印象を植え付けられるため、新規のお客様からのご依頼や、現在のお客様が今後も継続して発注してくれるなどといった、信用が得られたからこそ生まれる流れが出来上がっていきます。

テルリンクでは電話対応代行サービス・秘書代行サービスを皆さまそれぞれのニーズに合わせてお選びいただけるように複数のプランにてご案内しております。きっと、ピッタリなプランがございますので、まずは気軽にお問い合わせください。

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