■教材販売業者様、営業中の電話対応はどうされていますか？

各種学校や塾、一般家庭などに向けた教材を売る教材販売業者様。

直接学校や塾、一般家庭に営業をかけにいく場合もあれば、注文伝票を書いたり、データ入力をしたり、在庫の管理をしたりと業務内容は多岐にわたります。

一般的な事務業務の知識から営業に関する知識の他、教材についても勉強する必要があり、大変なお仕事です。

そんな教材販売業者様、入電時の対応にお困りではありませんか？

営業のために外出しているとお客様からの電話に出ることができず、注文のチャンスを逃した！ということもあるのではないでしょうか。

会議中は電話に出ることはできませんし、月末や締切前などは業務に追われて事務スタッフも大忙し。

入電対応も煩わしく感じていませんか？

そんな教材販売業者様におすすめなのが、あなたの代わりにお客様と電話でやりとりをする電話代行サービスです。

 

■電話代行サービスを利用してみましょう。

転送設定をするだけで、あらかじめ打ち合わせで決めておいた内容を専用オペレーターが受け答えしてくれる電話代行サービス・秘書代行サービス。

外回りの営業中や会議中など電話に出られないときに代行サービスを利用しておくと非常に助かりますし、事務業務で忙しい時期にいちいち手を止める必要もありません。

電話代行サービスを利用して、もっとスムーズに仕事を進めてみませんか？

 

■テルリンクの電話代行サービスなら、もっと仕事がスムーズに！

テルリンクの電話代行サービス・秘書代行サービスは、教材販売業者様の仕事をスムーズにする工夫がたくさんあります。

まずはその代行内容。

お客様からの入電時の聞き取りはもちろんのこと、よくあるご質問への対応や注文受付なども行います。

土日祝日・ゴールデンウィーク・夏休みの電話代行の受付、規定の時間外ガイダンスも追加料金はかかりません。

業務内容にあわせてぴったりのオプションを選ぶことで、よりスムーズに仕事ができることでしょう。

また、分かりやすい料金プランもおすすめポイント。

月間30コールまで、50コールまで、100コールまで、200コールまでと、かかってくる電話の代行の件数にあわせて料金を選ぶことができます。

あまり電話がかかってこない教材販売業者様なら少なめのプランからスタートしてみるのもいいですね。

また、本当に忙しい月だけ多めに電話代行サービス・秘書代行サービスを利用したい！という教材販売業者様の方には期間毎のコールプランの変更も可能です。

締切まで忙しい、営業が多くなる時期の入電対応でお困りなら、まずはお気軽にテルリンクへご相談ください。