株式会社テルリンク

信頼性の向上・業務の効率化・売上アップを実現する電話代行

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【受付時間】
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居宅介護支援事業(ケアマネージャー様)へ

       電話対応に追われる時間を、本来の仕事に取り戻しませんか。

介護支援専門員(ケアマネージャー様)の仕事は、要介護のご利用者様とそのご家族、かかりつけ医、各介護サービス事業者をつなぐ、非常に責任の重いお仕事です。その分、1日中電話が鳴り止まないという現場の声も多くいただいています。

担当者会議の最中、ご利用者様との面談中、訪問先でのご相談中——大切な場面であればあるほど、電話に出られないジレンマを感じることはありませんか。折り返したときにはすでに別の事業者に連絡してしまっていた、そんな経験をされた方もいらっしゃるのではないでしょうか。

テルリンク電話代行サービスは、あなたが動けないときも、貴事業所の「顔」として丁寧にお応えします。

「ただいま担当者が外出しております。折り返しご連絡させていただきます。」——まるで事業所内のスタッフが応対しているように、貴事業所名で丁寧に受け付けます。受電内容はすぐにメールでご報告しますので、外出先からでも内容を確認し、緊急度に応じてすぐに対応することができます。

ご利用はとても簡単です。

転送設定をしていただくだけで、ご利用いただけます。都度ご連絡いただく必要はありません。ケアプランの作成中、要介護認定の書類対応中、定期訪問中——どんな場面でも、転送していただければすぐに対応いたします。

 

▶ 月額4,950円(税込)30コール〜と低コストではじめられます ▶ 土日・祝日も標準料金で対応(追加料金なし) ▶ 最短即日でのご利用開始が可能

 

留守電への録音とは違います。生きた声で、丁寧に、確実に。それがご利用者様とそのご家族からの信頼につながります。

電話対応に使っていた時間を、ご利用者様のために使ってください。 テルリンクは、ケアマネージャー様の「もうひとりの自分」として、いつでもそばにいます。

 

まずはお気軽にお問い合わせください。

 

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