介護支援専門員（ケアマネージャー）様は、介護が必要なお年寄りと介護保険サービスをつなぐ、とても重要な役割を担っていらっしゃいます。その業務内容は多岐にわたり、ご家族・ご親族、かかりつけ医、介護サービス提供事業者など、関わるすべての方々と密接な連携をとる必要があります。

そのため、業務中には絶え間なく鳴り続ける電話に対応しなければならないことも多く、担当者会議や面談中など、電話対応が難しい状況でお困りになることはありませんか？

そんな時こそ、テルリンクの電話代行・秘書代行サービスをぜひご活用ください。弊社では、貴事業所名で丁寧に対応させていただきます。例えば、「ただいま担当者が外出中ですので、折り返しご連絡させていただきます」といったご案内を行い、受け付けた内容を迅速にメールでご報告します。

さらに、緊急の連絡でも外出先から内容を確認して適切に対応することが可能です。留守電への録音対応とは異なり、速やかで丁寧な電話応対が、ご利用者様の安心感と信頼につながります。

ケアプランの作成時や介護相談時、要介護認定の書類作成代行時、ご利用者様への定期訪問時など、都合に応じて転送いただければ、いつでもご利用いただけます。転送設定のみで、都度弊社に連絡いただく必要はございません。

テルリンクの電話代行・秘書代行サービスは、月額4,500円（30コール）からご利用可能で、土日祝日も対応いたします。ぜひ、一度お問い合わせください。