電話代行サービス・秘書代行サービス・IVR(自動音声応答システム)
株式会社テルリンク
信頼性の向上・業務の効率化・売上アップを実現する電話代行
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顧客獲得のチャンスを逃がしません
■保険代理店では、電話対応が大切です!
保険代理店では、事務員を雇わずに個人経営されている所も多く見受けられます。
電話でのお問い合わせがあったとき、すべてに対応できておられるでしょうか?
外出中、他の電話に出ているとき、他のお客様との応対中の電話などには、どうしても出ることができないことがあります。
しかし、電話に出られないと、お店のイメージが大きく低下してしまいます。
新規の問合せなら、「他の代理店に電話してみよう」と思われてしまいますし、既存のお客様からも「いつも電話に出てくれない…」と不満に思われることがあります。
保険代理店では、電話の対応1つで印象が変わり、契約にも影響が及んでしまうのです。
だから、電話の対応方法が非常に重要です。
保険代理店にとって、お客様からの電話は、契約獲得の最大のチャンスです。
しかし、経営者1人の場合、身体が1つしか無いから、どうしても対応仕切れないことがあります。
そんなとき、ご利用頂きたいのが電話代行です。
テルリンクの電話代行なら、お客様からお問い合わせの電話があったら、すぐに対応をして、お店の名称を名乗り、明るく丁寧に対応させていただきます!
「携帯に転送しているから大丈夫」
と思っておられるかもしれませんが、それは危険です。
携帯は、どうしても出られないこともありますし、雑音の中で、音声も悪いことがあります。そうすると、どうしても印象が悪いです。
これに対し、電話代行なら、専門の受付が出て、クリアな音声で、はきはきと丁寧に「ただいま、担当は外出中ですので折返しご連絡させていただきます。」と応えます。
携帯転送とは、断然に「信頼と安心感」が違います。
テルリンク電話代行では、お受けした電話をすぐにメールでご報告致しますので、外出先からでも確認していただき、お急ぎの場合は素早く折り返していただくことも可能です。
お留守の時だけ、お客様対応中だけなど、ご都合に合わせて転送サービスをご利用いただけます。
テルリンクで対応するのは、電話応対のプロですので、お店のイメージを損なう心配も要りません
電話代行を使ったら、もう、重要な説明をしている時に、お客様をお待たせして電話に出る必要もありませんし、電話に出られなくてせっかくのお客様を逃がすこともなくなります。
テルリンクの電話代行は、月額4500円(30コール含)から、土日祝日も対応いたします。
ぜひとも一度、お問合せ下さい!
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