ファイナンシャルプランナー事務所の電話代行は、テルリンクにお任せ下さい！

 

■顧客獲得のチャンスを逃がさないために

ＦＰ事務所では、いつでも電話を受けられる体制を整えておくことが大切です。

事務員を雇わずに個人経営されている所もおおいようですが、電話でのお問い合わせがあったとき、すべてに対応できておられるでしょうか？

 外出中、他のお電話に出ているときや、相談業務中の電話などには、どうしても出ることができないことがあります。

しかし、電話に出ないと、事務所のイメージや信頼感が大きく低下してしまいます。

新規のお問合せの方には、「他のＦＰ事務所に電話してみよう」と思われてしまいせっかくの新規顧客獲得のチャンスを逃がしてしまう可能性がありますし、既存のお客様からも「いつも電話に出てくれず、必要な話ができない・・・」と不満に思われることがあります。

ＦＰ事務所では、電話の対応1つで印象が変わり、お客様の獲得にも大きく影響が及んでしまうのです。

ですから、事務所の顔としての電話の対応方法・第一印象が非常に重要です。

 

■電話代行で、第一印象とイメージをアップしてみませんか？

ＦＰ事務所にとって、お客様からの電話は、契約獲得の最大のチャンスです。

しかし、ご経営者様お1人の場合、身体が1つしか無いから、どうしても対応仕切れないことがあります。

中にはメールやＦＡＸで受付をされていらっしゃる場合もあると伺いました。

そんなとき、ご利用頂きたいのが電話代行です。

テルリンクの電話代行なら、お客様からお問い合わせの電話があったら、すぐに対応をして、貴所の名称を名乗り、明るく丁寧に対応させていただきます！

 

■携帯に転送しているから大丈夫と思っていらっしゃいませんか？

携帯は、どうしても出られないこともありますし、雑音の中で、音声も悪いことがあります。そうすると、どうしても印象が悪いです。

音声が悪く、何度も聞き返したり聞き間違えたりしますと、「もういいです」といわれてしまった事はございませんか？

これに対し、電話代行なら、専門の受付が出て、クリアな音声で、はきはきと丁寧に「ただいま、担当は外出中ですので折返しご連絡させていただきます。」と応えます。

ただの取次ではなく、「お差し支えなければ、ご用件をお伺いしてもよろしいでしょうか」とご用件も伺いご報告いたします。

携帯転送とは、断然に「信頼と安心感」が違います。

 

■使い勝手のよい、テルリンクの電話代行サービス

テルリンク電話代行では、お受けした電話をすぐにメールで５カ所まで一斉送信がしますので、外出先でも確認していただけ、お急ぎの場合は素早い折り返し対応も可能です。

お留守の時だけ、お客様対応中だけ、お昼休みの時間帯だけなど、ご都合に合わせて転送設定をして頂ければ、いつでもサービスをご利用いただけます。

テルリンクで対応するのは、訓練を受けた電話応対のプロですので、事務所のイメージを損なう心配も要りません

 電話代行を使ったら、もう、重要な相談をしている時に、お客様をお待たせして電話に出る必要もありませんし、電話に出られなくてせっかくのお客様を逃がすこともなくなります。

テルリンクの電話代行は、月額4500円（30コール含）から、土日祝日も特別料金不要で対応いたします。

祝日や夏休みも安心しておまかせ下さい。

お問合せをお待ちしております。