■電話対応にお悩みですか？

おしゃれで最新トレンドのヘアスタイルを提案する美容室、カミソリを扱って顔剃りなどを行う理容室。それぞれ別の業種ではありますが、小さなお子様からご年配にまで需要があり、いつの時期も忙しいお仕事です。

平日の昼間はお子様や主婦の方、夕方からはお仕事帰りの社会人、土日は学生など、人気の美容室・理容室なら休む時間もないほどハードな日々を過ごされているのではないでしょうか。そんな美容室・理容室には、毎日予約の電話がかかってきますよね。

空いた時間と担当者の都合を照らし合わせ、お客様の予約を取り付ける重要なお仕事です。しかし予約の都合を合わせるのには時間がかかり、作業を止めなければなりません。カラー中やシャンプー中など、どうしてもお客様から手が離せないときなどは大変煩わしいものです。

そんなときに、代わりに入電に対応する電話代行サービスがあるのをご存知ですか？

 

■電話代行サービスを利用してスムーズな予約を

電話代行サービスは、入電を電話代行業者の電話に転送し、代行サービス専用のオペレーターがスタッフとしてお客様の対応を行うサービスです。

代行の内容としては、簡単な聞き取りから、予約の受付、クレームの対応まで、様々なお客様対応をいたします。

代行したお客様からの入電は逐一メールで報告してくれる電話代行業者が多いですので、忙しいお仕事の合間にメールをチェックするだけでOK。スムーズに美容、理容の仕事が行えるようになるのも代行サービスを利用するメリットの一つです。

忙しくて予約の電話に出られない、受電対応ができるスタッフがいないなどでお悩みでしたら、ぜひ電話代行サービスを利用してみましょう！

 

■テルリンクの電話代行サービスならリクエストにお答えします！

電話代行サービスを取り扱うテルリンクは、豊富なプランから美容室・理容室様のリクエストに沿った代行プランをご提案いたします。

複雑な予約受付対応も可能なコールセンタープランなら月額17，000円から。（画面を双方向で共有し予約を受け付ける場合は5000円加算・税別）。

もちろん忙しい土日や、人手が足りなくなる成人式の時期なども対応いたします。入電対応や受付対応のためだけにアルバイトスタッフを雇うよりもはるかに安く済み、雇用保険など複雑な業務を行う必要もありません。

コストを抑えつつ電話にも確実に対応したい！とお考えでしたら、ぜひテルリンクの電話代行サービスを利用してみてください。お見積もりやご相談、最初の1ヶ月の電話代行の料金は無料となっております。ますはお気軽にお電話ください。