■新規のお客様、逃がしていませんか?
お客様との面談中やご相談受付中、席を立つのは失礼なので、電話が鳴っても出られない・・・
老人ホームへの訪問中やお客様との同行中・訪問面談・契約立ち会い中など、電話を転送設定していても出られない・・・
その電話、もしかしたら新規のお客様からだったかもしれません。
そんな時は、テルリンクの電話代行にお任せ下さい。
転送設定さえして頂ければ、いつでも貴社名(貴社希望対応名)で明るく電話に出て、「担当は今出かけておりますので、折り返しご連絡をさせて頂きます。」と受付します。
電話に出ない、留守電が多いなど、クライアント様に不信感を抱かせることも無く、新規のお客様を確実に取り込めます。
■ただの取次だけではなく、よりスピーディな対応も可能です。
お急ぎのお客様には、直ぐに対応したいと思っていらっしゃる場合は、様々なオプションで対応させて頂きます。
メールにすぐに気がつかない可能性があり、お急ぎの方からのお電話の場合はご指定の番号に発信して連絡をして欲しい。(オプション:1発信200円)
社内で内線しているように、携帯に転送して欲しい(取次転送:オプション:1回200円)
■電話代行は多種多様なご要望にお応えします。
電話代行は、ただ電話の取り次ぎだけだと思っていらっしゃいませんか?
新規のお客様にはお名前やご連絡先のほか、どのような条件の施設をお探しなのか、ご希望の地域や費用の聞取りなど、マニュアルを頂いての対応も致します。
そうすると、ご紹介物件を絞り込んでから折り返しが可能になり、効率も上がります。
■簡潔ではない文章でご報告させて頂いております。
簡潔で読みやすい文章も確かに良いのですが、テルリンク電話代行はあえて、ていねいで時には長い文章を送らせて頂きます。
お客様が何を言いたいのか、どういうご要望なのか、詳しくご報告することで、お客様の意図や思いが伝わりやすくなるからです。
言葉を文章にし、正確にお伝えすることは難しいのですが、ニュアンスまでなるべく正確にお伝えするように努力を重ねております。
■最短即日開始も可能です。
急に事務員さんが辞めてしまった、急な休みを取った・・・
その他様々な理由で、とにかく電話受付をしてくれる人が欲しい、でもすぐに人は採用できないし、依頼できる人もいない・・・
そんな時は、必要書類をご用意いただければ、即日(最短1時間)で電話代行の開始も可能ですので、詳細はお電話でお問合せ下さい。