(ペットショップ・ドッグトレーナー・ペットホテル・ペット美容室・ペットシッター・散歩代行業など)
ペット関連事業の電話代行はテルリンクにお任せ下さい!
ペットは家族同然の大切な存在です。
トリミング中・シャンプー中・お客様対応中など、電話に出られない場合、どのように対応されていらっしゃいますか?
接客中のお客様に待っていただくのは失礼ですし、留守電に切り替えて折り返す、というのも新規のお客様の場合は第一印象が・・・
電話をかけているお客様には状況がわかりませんので、電話に出ない事で不信感を抱かせてしまうことになってしまう場合もあります。
本当はどこよりもサービスが良く心をこめた対応をしているのに、電話が繋がらないことだけで信頼が出来ないと思われてしまうのは、大変残念なことではないでしょうか。
ペットは家族、大切な存在です。信頼のおける方にお任せしたいと考えるお客様に、常に電話が繋がるという「信用」をテルリンクの電話代行で提供してみませんか。
「お電話ありがとうございます。申し訳ございません、ただいま担当がお客様対応中ですので、折り返しご連絡させて頂きます。」とお伝えし、すぐにメールでご報告します
たったこれだけの事で、留守電のメッセージとは全く違う印象を持ち、安心してお待ちいただけます。
そして、電話代行のオペレーターは対応のプロですので良い印象を持っていただけるというメリットもあります。
基本対応プランは月額4,500円(30コール含む)から。一日あたりわずか150円でお客様の信頼を損なうことなく、きちんと電話が繋がる信頼のおける業者様としての地位を守ります。
また、折り返し対応以外をご希望の場合は、クライアント様のご要望を伺いご希望にあった対応をさせていただくことも可能ですので、ぜひお問合せ下さい。