■電話対応でお困りのクリーニング業者様へ

スーツ、着物、布団など、自宅ではお手入れの難しい様々なアイテムをきれいにするクリーニング業者様。

1年を通して忙しい職業ですが、特に季節の変わり目には大忙しとなりますよね。クリーニング店は家族経営などで成り立っている小規模なお店も多いのではないでしょうか。

また、近年は皆様大変お忙しく、高齢化も進んでおり、集配や宅配を行うクリーニング業者様が大変お忙しいと伺っております。

そんなときに悩むのが受電対応。売上アップにつなげるためにも、クリーニング業者様にとって入電対応は非常に重要なポイントですよね。一人しかお店におらず、接客中だったりすると電話に出ることができません。

また、運転中など電話に出られない状況も多々発生し、集荷依頼やクリーニング状況の確認などの入電を取りこぼすとお客様からの信頼も落ちてしまいます。

このような悩みをお持ちのクリーニング業者様に、電話代行サービスの利用をおすすめいたします。

 

■電話代行サービスとは？

電話代行サービスとは、専用のオペレーターがクリーニング業者様あての電話を受電しその内容を聞き取り、クリーニング業者様へお伝えするというシステム。連絡はメールで行いますので、手があいたときにいつでも確認することが可能です。

忙しくてなかなか電話に出られない、休憩時間まで電話対応に追われたくないという方にも非常におすすめで、業者によってはクレーム対応までしてくれるところもあります。

自分にぴったりのサービスをしてくれる電話代行業者を探してみてくださいね。

 

■テルリンクの電話代行サービスならあなたのご要望にお答えします

電話代行業者をお探しのクリーニング業様におすすめなのがテルリンクの電話代行サービスです。土日祝日など、人手が足りず入電が多くなる日の電話も代行。ゴールデンウィークや夏休みの心配も不要です。もちろん追加料金はいただきません。安心してご利用いただけます。

電話代行プラン内容を豊富に用意しているのもテルリンクをおすすめする理由です。基本的な聞き取りを代行するプランから、予約受け付け、注文受け付け、クレーム対応、よくあるご質問への返答など、様々な代行プランを用意しております。

季節の変わり目の忙しい時期にだけ代行を依頼したいとお考えのクリーニング業様には、スポットプランをご用意。数週間のみ、1日のみ、臨時休業の場合のみなど、クリーニング業様のご都合に合わせて電話代行をさせていただきます。

短期間の代行でも、打ち合わせなどはしっかりさせていただきます。クレームにもつながりにくく、スムーズに業務をすすめることが可能になりますよ。

電話代行業者をお探しのクリーニング業様は、ぜひテルリンクのご利用をご検討下さい。